Fly888 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng fly888 thu thập dữ liệu gì, tại sao cần thu thập, dữ liệu được sử dụng như thế nào và những quyền bạn có đối với dữ liệu của mình. Không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – chỉ là thông tin thực tế mà bạn cần biết.
6 lớp bảo vệ mà fly888 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly888 được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng và thanh toán trực tuyến quốc tế.
Fly888 hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP cho mọi giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng – đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới thực hiện được các thao tác nhạy cảm.
Hệ thống giám sát AI của fly888 chạy liên tục 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường – truy cập từ thiết bị lạ, đăng nhập từ địa điểm khác thường hay giao dịch không khớp với hành vi thông thường.
Dữ liệu cá nhân của người chơi fly888 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập và phải qua nhiều lớp xác thực.
Fly888 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Người chơi fly888 có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép. Fly888 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận kết quả bằng văn bản.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách fly888 – vận hành tại fly888.my – thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi ("Bạn"). Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại fly888, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng fly888.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả mọi người truy cập và sử dụng nền tảng fly888 tại địa chỉ fly888.my – bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hay dịch vụ của fly888 qua bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).
Chính sách này bao gồm toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu liên quan đến:
Nền tảng fly888 có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp game hoặc dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ bên ngoài fly888. Fly888 khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi truy cập dịch vụ của họ.
Fly888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Fly888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ – không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan:
Ngoài thông tin bạn tự điền, fly888 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Fly888 áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ. Bạn không bắt buộc phải cung cấp giấy tờ tùy thân ngay khi đăng ký – thông tin này chỉ cần thiết khi bạn muốn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản được yêu cầu xác minh bổ sung vì lý do bảo mật.
Fly888 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Với mỗi mục đích, fly888 đảm bảo có cơ sở pháp lý phù hợp – hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là dựa trên lợi ích hợp pháp của fly888:
Đây là mục đích chính và quan trọng nhất. Fly888 sử dụng thông tin của bạn để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, vận hành chương trình VIP và CSKH. Không có thông tin này, fly888 không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
Fly888 có nghĩa vụ pháp lý và trách nhiệm với cộng đồng người chơi để đảm bảo chỉ người thực sự sở hữu tài khoản mới truy cập được. Dữ liệu nhận dạng và lịch sử đăng nhập được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và rửa tiền (AML). Fly888 sử dụng cả hệ thống tự động lẫn xem xét thủ công trong quá trình này.
Với tư cách là nền tảng giải trí trực tuyến có hoạt động tài chính, fly888 có một số nghĩa vụ pháp lý bắt buộc liên quan đến lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo giao dịch đáng ngờ và xác minh danh tính người dùng. Dữ liệu cá nhân được sử dụng để thực hiện các nghĩa vụ này theo đúng quy định.
Fly888 phân tích dữ liệu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp – không phải thông tin cá nhân riêng lẻ – để hiểu người chơi cần gì, tính năng nào đang hoạt động tốt, trang nào cần cải thiện tốc độ tải hay giao diện. Kết quả phân tích này giúp fly888 liên tục nâng cấp nền tảng theo đúng nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam.
Fly888 sử dụng số điện thoại và email của bạn để gửi OTP xác thực, thông báo giao dịch quan trọng, thông tin về thay đổi điều khoản và – nếu bạn đồng ý – thông tin về khuyến mãi và sự kiện mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản fly888 mà không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo bảo mật quan trọng.
Fly888 không bán, không trao đổi thương mại và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây. Mọi chia sẻ dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:
Để vận hành nền tảng, fly888 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật – bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ cụ thể của họ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fly888 – họ không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
Fly888 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý – lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hay nghĩa vụ báo cáo theo luật phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp pháp luật cho phép, fly888 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trước khi tiết lộ.
Trong trường hợp fly888 thực hiện mua bán, sáp nhập hay tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên mua lại. Bên nhận chuyển giao sẽ bị ràng buộc phải tiếp tục tôn trọng chính sách bảo mật này. Fly888 sẽ thông báo cho người chơi về mọi thay đổi quyền sở hữu ảnh hưởng đến cách dữ liệu của họ được xử lý.
Fly888 khẳng định rõ ràng: chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho công ty quảng cáo, tổ chức nghiên cứu thị trường hay bất kỳ bên thứ ba thương mại nào. Đây là cam kết không thỏa hiệp của fly888 với người dùng Việt Nam.
Fly888 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Đây là những gì đang bảo vệ dữ liệu và tiền của bạn mỗi ngày:
Mặc dù fly888 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Fly888 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể nếu xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của họ.
Fly888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập fly888.my.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly888. Fly888 hiển thị thông báo cookie khi bạn truy cập lần đầu để bạn có thể chọn loại cookie muốn cho phép.
Fly888 không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
Khi dữ liệu đã hết thời hạn lưu trữ cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý để giữ lại, fly888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình xóa dữ liệu được kiểm định. Dữ liệu được ẩn danh hóa không còn liên kết với bạn như một cá nhân cụ thể.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fly888 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ CSKH fly888 qua live chat hoặc email support@fly888.my với xác minh danh tính phù hợp:
Fly888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chính sách bảo mật này và toàn bộ hoạt động thu thập dữ liệu của fly888 không nhắm đến và không dành cho người dưới 18 tuổi.
Nếu fly888 phát hiện có dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ, fly888 sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và khóa tài khoản. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã đăng ký fly888, vui lòng liên hệ CSKH ngay để được hỗ trợ xử lý.
Fly888 áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi bao gồm xác minh tại thời điểm đăng ký và xác minh giấy tờ bổ sung (CMND/CCCD) trong quá trình KYC. Nhân viên CSKH fly888 cũng được đào tạo để nhận biết và báo cáo các dấu hiệu cho thấy tài khoản có thể thuộc về vị thành niên.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một tài khoản fly888 thuộc về người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay qua live chat. Fly888 sẽ điều tra và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ vị thành niên trong vòng 24 giờ làm việc.
Fly888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ, thay đổi pháp lý, hay phản hồi từ cộng đồng người chơi. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Bạn có thể truy cập phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại fly888.my/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng fly888 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại fly888, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Fly888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như tài khoản bị xâm phạm, fly888 ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
Fly888 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ 6 quyền cơ bản của người chơi liên quan đến dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly888 đang lưu trữ về bạn. Fly888 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày dưới dạng tệp có thể đọc được.
Nếu dữ liệu cá nhân fly888 đang lưu trữ không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Fly888 xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
Bạn có thể yêu cầu fly888 xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép – tức là sau khi hết các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc về tài chính và AML.
Bạn có quyền phản đối việc fly888 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị và một số mục đích xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Yêu cầu có hiệu lực trong vòng 30 ngày.
Trong một số trường hợp (ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu fly888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà fly888 đang lưu trữ dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ CSKH fly888 qua live chat hoặc email support@fly888.my. Fly888 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của chính bạn.
Những cam kết cụ thể và có thể kiểm chứng mà fly888 thực hiện để bảo vệ thông tin người dùng mỗi ngày
SSL 256-bit là tiêu chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới. Fly888 áp dụng cùng tiêu chuẩn này cho toàn bộ dữ liệu người chơi – không có ngoại lệ.
Fly888 viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt thực tế – không phải bản dịch máy từ tiếng Anh. Mọi điều khoản đều được giải thích theo cách người Việt có thể hiểu và áp dụng thực tế.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, fly888 cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất có thể – không chờ đến khi bị hỏi. Đây là tiêu chuẩn đạo đức tối thiểu mà fly888 đặt ra cho chính mình.
Quy trình KYC của fly888 không chỉ là thủ tục giấy tờ – đây là lớp bảo vệ thực sự cho tài khoản và tiền của bạn. Xác minh danh tính đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản fly888 của mình.
Fly888 thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng định kỳ. Kết quả được sử dụng để vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.
Có vấn đề bảo mật cần xử lý gấp? CSKH fly888 qua live chat và Zalo phản hồi trong vòng 2 đến 3 phút bất kể giờ giấc – không để người chơi chờ đợi khi tài khoản có thể đang gặp rủi ro.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về cách fly888 bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tìm hiểu thêm về các cam kết và quy định của fly888 với người dùng Việt Nam
Fly888 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất – SSL 256-bit, 2FA, không bán dữ liệu và đội ngũ bảo mật 24/7. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín số 1 Việt Nam.
Fly888 bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất – SSL 256-bit, không bán dữ liệu, quyền truy cập và xóa dữ liệu minh bạch. Hơn 1 triệu người chơi đã tin tưởng fly888 mỗi ngày.